我的惠普笔记本启动之后有时不能进入系统,黑屏,不断电,但有时又可以进入,只要进入系统之后功能又正常

2024-11-24 13:41:43
推荐回答(5个)
回答1:

您好!感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:

您所述的问题很可能是机器的系统或显卡驱动方面出现问题导致的了,建议您可以在开机(或重启)出现HP(或COMPAQ)时,点击F8按键选择安全模式进入系统看看是否正常:
1.如果安全模式下正常,可以依次测试下面方法:
1)建议您在设备管理器中卸载显卡设备然后重新到惠普官网下载安装您机器最新版本的显卡驱动看看是否能够解决您遇到的问题,关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
2)在安全模式下禁用启动项测试(点击键盘左下角的Windows徽标键+R,调用"运行",输入msconfig命令,进入“启动”,去掉不需要开机自动启动程序前面的对勾)。
3)如果按上述方法操作后机器的问题依旧,那么您所述的问题很可能系统方面出现问题导致的了,建议您可以备份数据,重新安装系统。
2.如果安全模式显示不正常,建议您可以尝试保存重要的文件后格式化硬盘重新安装下操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800

回答2:

要么是补丁,要么是驱动。都有可能!
当然一劳永逸的方法是重新安装系统!
不想安装系统,就先考虑驱动问题,安装最新的官方驱动。

回答3:

我的惠普电脑也是这问题。前天刚从售后点拿回来。说是屏线松了,没其他问题!!看对你有什么帮助没

回答4:

重装系统即可

回答5:

要重做系统了