退卡业务
退卡处理范围:退卡业务仅限于押金卡,其他种类卡不办理该业务。
退卡处理方式:
1、可当场核实卡内数据的,即可办理退余额手续;无法当场核实卡内数据的,需进一步检测,7个工作日后,请凭回执领取退卡款。
2、票卡无人为损坏,押金20元全额退还,回收票卡。
3、票卡人为损坏的,收取20元成本费,回收票卡。
( 票卡损坏标准:卡体出现打孔、切割、折断,或由于人为原因导致的卡面凹凸、卡面涂写和卡体残缺等情况。)
注:客户凭卡片即可办理退换卡业务,无需提供押金发票;票卡只能作一次性退卡,押金及余额不能分开退返,已办理退卡手续的票卡不可继续使用。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
羊城通客户服务中心
(1)东华东客户服务中心
广州市越秀区东华东路车路边37号,东华南路公交站牌后面,营业时间:星期一至星期日 9:00~20:00
(2)人民北客户服务中心
广州市人民北路466号,西门口公交站牌后面,营业时间:星期一至星期日 9:00~20:00
(3)公园前客户服务中心
广州市中山五路公园前地铁站内J出口(地铁站内),营业时间:星期一至星期日 9:00~20:00
(4)体育西客户服务中心
广州市体育西地铁站G出口(地铁站内),营业时间:星期一至星期日 9:00~20:00
(5)广卫路客户服务中心
广州市越秀广卫路23号自编首层铺位之一,营业时间:星期一至星期日 9:00~20:00
(6)动物园客户服务中心
地铁动物园站内C出口方向,商铺编号:DWY-5-4S,营业时间:星期一至星期日 9:00~20:00
(7)客村客户服务中心
地铁客村站内,商铺编号:KC-3-1S,营业时间:星期一至星期日 9:00~20:00
(8)鱼珠站客户服务中心
地铁五号线鱼珠站内商铺(地铁站内C出口方向,商铺编号:YZ-5-2S),营业时间:星期一至星期日9:00~20:00
(9)广州东站客户服务中心
地铁广州东站内HJ出口方向,商铺编号:GZDZ-3-6S,营业时间:星期一至星期日 9:00~20:00
(10)花地湾客服中心
地铁花地湾站内AD出口方向,商铺编号:HDW-1-7S,营业时间:星期一至星期日 9:00~20:00
(11)黄阁汽车城站客服中心
地铁黄阁汽车城站A出口方向,商铺编号:HGQCC-4-2S,营业时间:星期一至星期日 10:00~19:00
(12)汉溪长隆站客服中心
地铁三号线汉溪长隆站C出口方向,商铺编号:HXCL-3-6S,营业时间:星期一至星期日 9:00~20:00
带上你买卡时候的发票和身份证,去各大羊城通服务点就可以办理退卡.在公园前地铁站J出口那里就有.能退的,押金也是全退.