你好! 首先你要熟悉你所在的银行所能办理的所有业务项目,至少有顾客问你,你能知道你的银行都能办理哪些业务。 其次,你要熟悉你所从事的岗位工作内容和工作职责, 最后,从基础业务做起,向老员工多学习,多请教,同时也要学会偷学。
通常是从柜员做起。面对客户办理成规业务。如存款、取款、查询、挂失等等
大堂经理。。。。。。。。。。。。。