这种情况要看楼主的朋友是否在运输货物之前购买的了货运险。如果已购买货运险，并且损失是在承保范围之内，保险公司是可以赔偿的。
新一站保险网提示，在货物运输中，特别是进出口运输，货运险是必不可少的保险，可以将货物损坏、短量等风险转移给保险公司。新一站货运险合作7家保险公司，实力雄厚，费率低，出单快，如果未来有货运险需求时，可以随时咨询。
这个是要提供发票的，因为保险公司理赔是需要票据才可理赔的。
看买了什么样的保险，免赔额多少？具体可以找我
您朋友之前有投保吗？
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