这个不好说，信息有两种查看，
一种是这样的
你点右上角的删除全选删掉但是提示还会在。
所以你要这样
1：点手机右下角的 返回（就是一个回转箭头）
变成这样
2：点着那个人的信息栏不放
3：点除去会话。
要不就恢复出厂吧。……………………你遇到BUG了也不一定。
设定-应用程序管理器-全部-选择BadgeProvider，点击清除数据。退出后重新启动手机就可以消除
建议去刷机
