您好，感谢您使用三星手机！
根据您的描述，正常的维修是必须要提供购机凭证的，若您购机凭证遗失，请联系三星服务中心确认维修事宜！
三星服务中心网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION。
请搜索当地三星服务中心地址！
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你去维修的话，维修人员只能用你的手机串号查到手机的出场日期，如果出场日期到你现在维修的时间在1年内的话，就可以
例如：你的手机在2011年12月出场，而你是在2012年6月购买的话，没有发票是不能保修的
这个很难说的，就是您可以去试试跟那个店面的人员说说看，如果是他们卖出去的机子，他们肯定记得的，或许还可以保修的，之前我的就是这样了，后面老板也给修的
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