这是驱动问题，可以用驱动人生解决
正确更新驱动的方法(首先保证设备连接正常,不按照此步骤处理可能出现各种问题)：
1、打开"我的电脑","卸载或更改程序（添加或删除程序",卸载（声/显卡）驱动相关程序，
2、开始运行,输入INF回车,找出OEM开头的文件全部删除，
3、然后重启电脑，用驱动人生更新推荐驱动.
4、如果问题依然存在，可以重复上面的步骤，安装其他版本的驱动
或者联系驱动人生的在线工程师处理
如果您觉得我的方法对您有帮助，请采纳，以便让更多人解决类似的问题！
您好，
建议您电脑务必安装windows原版操作系统，不要安装Ghost版本的操作系统，另外注意安装的驱动程序也使用戴尔官方的版本，同时注意不要安装国产的优化软件及安全软件。
用驱动人生装，根据硬件配置和操作系统，推荐合适的驱动，兼顾驱动的稳定和性能。有官方、公版、兼容驱动。在“驱动”→“最新驱动”→选择需要下载的驱动版本，可以直接点“开始更新”也可以右键点“手动安装”。
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