刚好我也是刚购买到这款硬盘，我来说下我对这款硬盘的加密看法，跟带的这个软件是专门给西部数据my passport这款移动硬盘加密的，软件只是用于让密码输入在硬盘里，以后把硬盘插到其它电脑里，即使没有软件也不影响它的加密性，因为它的加密是把密码加到一个临时类似于虚假光驱上的，插入后会跳出对话框 让你输入密码，（当然如果没跳，你可以双击那个后面出现的虚拟光驱）输入密码后放行，接着电脑就能访问到这块硬盘了。
首先，我还是先建议您能和这个加密软件的作者和客服人员联系上，看看能否有办法解决您的问题。
再者，就是建议您再给U盘和移动硬盘加密的时候选择专业的U盘和移动硬盘加密软件。
U盘超级加密3000是一款专门配合U盘和移动硬盘使用的加密软件。
U盘超级加密3000只有一个可执行文件的纯绿色软件，不写注册表，不向系统写任何文件。U盘超级加密3000”简单易用，安全性高，加密速度极快，是U盘和移动硬盘的绝佳伴侣。
你可以下载一款，使用看看。
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