代签名是无效，但需要走司法机构做笔迹鉴定！
文化程度低在法律上是无法免去仔细阅读合同的法定义务的！
业务员欺骗误导行为现在比较严重，不管在大公司还是小公司都有，所以如果遇到此行为，在法律上来讲，是需要客户自己搜集证据的（如录音等），通过此方式才可以要求双方返还，客户才能拿回本金！
因为当时你的母亲心经签字而且电话回访已经通过，所以这个合同是生效的。不知道是哪家保险公司办理的，但是如果这时候退保的话会扣除部分初始费用，所以这点您要考虑清楚。一般的储蓄型产品初始费用不会太多。自己想一下吧
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