不是防火墙的问题，需要重新设置一下远程桌面就可以了。
1、先检查一下安装远程桌面的步骤是否正确。
首先来看安装windows 2008终端服务，在“服务管理器”里选择“添加角色”，下一步，选择“远程桌面服务”，下一步。
2、在弹出的“添加角色向导”里选择：远程桌面会话主机、远程桌面虚拟化主机、远程桌面授权、远程桌面Web访问，在点下一步。
3、到身份验证方法这里的时候，选择“不需要使用网络级别身份验证”，不要选成红框处“需要使用网络级别身份验证”。
4、至此就完成了全部设置，
最后需要在系统属性里最后需要在“系统属性”里打开“允许远程协助”的选项即可
用server的都是公司的服务器，哪能说重装就重装。
这个问题跟策略无关。
打开 服务器管理器\功能\添加功能\远程协助\勾上安装就可以了。
那是你关闭了远程协助功能 打开他就行了
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