尊敬的用户，您好！
很抱歉影响到您的使用了，根据您的描述，建议您备份下资料恢复出厂设置，若恢复出厂设置无效，可能是您Root了，很抱歉，如果是设备获取root后出现的异常问题，通常是无法直接进行修复的，需要进行刷机处理。
由于自行刷机存在一定的风险，刷机失败将可能影响您设备的保修，所以官方建议您可以到当地维修站点进行刷机。
若您愿意自行承担风险，个人建议您可以参考此手机教程以及资源：http://ask.lenovomobile.com/?q-110171.html，请您详细阅读进行权衡，谢谢。
若问题依旧存在无法解决，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
恢复出厂设置……
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