尊敬的联想用户您好，您可以备份好电脑中的重要数据后，联系当地的服务站进行硬盘的恢复出厂处理，在购机一年内是免费的，超过一年需要支付一定的费用。具体情况可以提前和服务站工程师进行沟通、预约，以便节省您的时间。
Think服务站信息查询： http://think.lenovo.com.cn/stations/thinkServiceStation.aspx
你可以用U盘装系统。把电脑制作成装机盘，进入PE系统把C盘格式化，然后重新装就行了
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