提升沟通能力的方法:
1 保持真诚的态度
大家在平常跟别人聊天或者谈工作的时候必须保持真诚的态度,态度一定要端正,这样别人就感觉你是真心待人的,让对方感受到你的诚意,双方一定要保持平等的关系,切记不能让别人有高高在上的感觉。
2 多看一些相关的节目
电视上是有很多访谈类节目的,大家可以看看别人是如何人与人沟通的,然后先进行模仿,然后自己跟别人沟通的时候把这些技巧全部运用进去,多学习别人的长处。
3 多和别人交流
要想沟通能力有所提升必须多跟别人进行交流,学习再多的沟通技巧都是纸上谈兵,最终还得通过实践才能看到效果。
平时可以多跟家人、朋友坐下促膝谈心,分享自己平时的生活,经常交流,语言表达能力自然就得到提升了。
4 善于倾听别人
最后一个提升语言表达能力的技巧就是善于倾听别人,花时间多听别人是怎么说的,并且提出自己的见解。这样的话,在一定程度上也能够提高我们的沟通能力。
相信大家读完上文后对于提升沟通能力的方法都有深入的了解了,希望沟通能力不是很强的人能够按照上面的方法去做,只要坚持锻炼最终沟通水平是可以得到很好的提升。
另外希望每个人平时要多跟别人沟通交流,这样时间久了自然就会说话了。
明确沟通的目的
我们很多人在沟通的时候,不知道为什么要沟通,沟通想达到什么结果都不明白,好象是为沟通而沟通,这是典型的无效沟通。比如市场人员开拓客户,必须明确首次接触客户该怎么沟通,达到什么目的,拜访客户时该达到什么目的,如何沟通都必须明确,没有明确的目的,沟通就失去了方向。
学会用倾听来交流
沟通并不是你一味的讲话给对方听,沟通是双向的,是讲和听的互动过程。因此,你除了要会讲,更需要会倾听,这样才能达到沟通交流的目的。在倾听的时候要不时的点头做出反应,并道出如好、嗯、是啊、的确是这样的等一些反馈语气词。
掌握沟通的技巧
沟通的技巧很多,但常用的是多听、少说、会问。多听是为了知彼;少说是为了让对方说的更多,配合对方的说,达到了解对方的需求的目的;会问是更多挖掘客户的深度需求,把客户的隐性需求通过引导变成客户的显性需求;多听、少说、会问的技巧都是为了达到沟通的目的,达到有效沟通。
确保对方注意力集中
每个人的兴趣和需求不同,所以注意力不能完全集中在谈话的内容上,解决这样的问题,可以尝试提问式的开场白,吸引别人的注意力和思考。沟通时保持高度的注意力,有助于了解对方的心理状态,并能够较好地根据反馈来调节自己的沟通过程。没有人喜欢自己的谈话对象总是左顾右盼、心不在焉。
选择合适的沟通方式
所谓沟通并不是面对面的交流,除了语言沟通,还可以用书信、短息等文字交流来沟通。不同的场合采用不同的沟通方式才能达到自己的效果。比如,对方正生你气的时候,你是没有机会和对方面对面交流的,搞不好会事倍功半,这个时候就要选择书信等文字交流来沟通。
巧用态势语来交流
面对面交流特别是在做销售推广时,你不仅要会用眼神、用妙用语连珠来征服对方,更要学会用态势语为你的沟通交流来提升沟通效果。适当的时候通过你的手和身体语言,可以达到事半功倍的效果。
一、日常生活的沟通能力。
面临的沟通对象是多种多样的,有熟悉和不熟悉的,有话多话少的,有各种专业知识背景的等等。一是让对方乐于说话,否则无法沟通;二是让对方乐意说需要沟通方面的话;三是让对方进入主动状态,帮助你明白他说的意思。
如果不熟悉对方,最好事先能从侧面有点了解,如果做不到,可以从最一般的问题说起。
如上了火车,两人是对个下铺,如有点适度沟通,可增加亲近感,双方也好照应。问问对方来自何方,家乡有些什么值得一说的,对方只要开口,就比较容易找到可以展开的话题,这样你来我往,就有所沟通了。
尽量放慢自己的语速 与他人交流是一个对话的过程,不是演讲或辩论,也不是为了压倒别人的气势,而是一个相互沟通的过程,放慢语速可以让你的输出信息更加井井有条并且能让他人听得更清楚明白,如果自己在沟通能力还有待提高的时候,那么放慢语速是一种非常好的沟通技巧。
2.
懂得换位思考 在与他人沟通时,最重要的是自己输出的信息能被对方接受,那么就需要你懂得换位思考,首先是要有与他人平等交流的沟通机会,这是最起码的尊重,其实就是懂得站在别人的角度去思考问题,只有这样才能够设身处地考虑到交流的意义所在。