您好,很抱歉给您带来不便。
鉴于升拿搏您目前的情况,建议您尝试以下方法:吵祥
请您备份好个人资料,进入手机“设定”—“重置”—“恢复出厂设置”后再查看故障是否存在。如上述方法未能解决问题,请您带您的购机发票,保修卡到当地服务中心。以下链接是服务中心地址查询,供您参考: http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_repairnet_120522
希望以上对您有所帮助,祝您生敏耐活愉快。
这是手机系统的一个关键进程出问题了,还原一下手机试试。