1.确认喇叭是类似啪啪的破音还是类似电台雪花音的底噪？2.若是靠近耳朵有雪花底噪声，告知用户为正常现象，为提升喇叭一定的响度，信噪比有所下降，非手机本身问题，用户可通过10cm距离听音判断，无明显底噪声说明手机正常，可放心使用；3.请确认耳机模式播放该音乐是否也有杂音，若仍有杂音，表明所播放的音源存在问题；若耳机播放无杂音，请到华为服务网点检测是否为质量问题4.如用户均不接，用户可到华为服务网点检测是否为质量问题。
