我的手机是华为c8812e的，视频总是有问题该怎么解决？

尊敬的电信用户，您好！
根据您的描述，直接修改视频后缀是无法正常播放的，你的文件管理不显示rm格式，说明手机自带软件不支持该个时代额视频，你可以现在第三方播放器进行播放，推荐安装快播播放器。该播放器可以播放绝大多数格式的视频。
谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。
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尊敬的用户，您好！
根据您的描述，你的华为8812e手机是智能机，你可以下载安装第三方视频播放器，如qq影音，百度影音等，一般来说第三方播放器要比自带的播放器要好！最要是兼容性强，内存控制得好，辅助功能多！你可以试试！如果以上信息没有解决您的问题，也可登录安徽电信天翼卖场（http://ah.189.cn/shop/），向在线客服求助。

由于RM或者RMVB格式的视频解码器是商业授权，一般播放器都没有得到授权，只能通过第三方解码器解码，解码对硬件要求都比较高，虽然8812E配置也不错，但是不建议手机播放rm或者rmvb的视频，您可以下载一个（魔影工厂）转换为手机使用的MP4，或者3GP，您之前说无法显示，有可能是您转换的文件格式不正确，或者播放器不正常或者视频文件存放位置不正确。
您可以安装一个第三方播放器，比如手机版本的暴风影音。
希望能帮到您，有问题请继续追问！