您好，感谢您使用三星笔记本电脑！
请您按以下步骤依次尝试：
1.开机出现三星LOGO时按F2键进入BIOS ,按F9键恢复初始设置，按F10键保存。
2.全面对系统进行查杀，排除病毒感染。
3.全面优化您的系统，清理系统垃圾文件，关闭大量占用系统资源的进程和开机启动项。
4.尝试升级系统内存。
5.重新还原您的系统，请您开机时按F4键进入系统还原，选择还原，完全还原。（提示您备份好重要文件）
6.重新安装正版或纯净版操作系统（提示您备份好重要文件），并安装三星官方驱动程序。
若上述方法都无效，建议您到三星服务中心由工程师为您的机器检修。
三星服务中心网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION。
欢迎您到百度三星企业平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
后台运行软件太多.内存小
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