您好，1、请客户核实是否是在点击获取短信验证码按钮后于最多2分钟之内收到短信并输入，如果时间过长密码就超过使用期限了；
2、短信密码使用过一次以后也会失效。当客户由于长时间未接收到短信密码时，客户可能会点击“点击重发”或“点击请客服告知手机动态密码”来重新获取短信验证码，如下图，那么最初收到的短信密码也将失效；之后往往会接受到多条手机短信，而最先接收到的手机短信可能是之前一直未发送过来的短信验证码，该验证码已失效，请使用最近一次接收到的验证码进行交易。
3、短信验证码的日错误上限为6次，达到该上限后短信验证码将会被锁定，错误提示信息是“当日动态密码输入错误次数超限，请次日再试”（如下图）。当天锁定，次日可自动解锁，连续输错60次后永久锁定。
4、如果短信验证码被永久锁定，请拨打95580银行客服电话进行反馈核实。
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