就是有可能你的银行卡被冻结了，比如说有之前信息变更的，你没做变更或者是因为这张卡的时效已经到期了。你没有做延长，具体还是要去。咨询你的开卡银行。
自助机的用途就是活期存取，所以一般只识别活期用户。定期的相关信息只能在柜面查询
建议持本人身份证查询卡片状态是否正常，卡片正常的不会有查询错误提示。
去柜台办理，然后咨询。估计是卡没有激活
去银行柜台办理咨询，带上你的开卡是的相关资料…银行会给你一个满意的答复
