我没有收到用电费用信息？怎么回事？

2024-12-23 02:48:24

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回答1：

如您是广东电网公司的用电客户，
1、如已登记手机号码接收电费短信，建议您可先查看手机里的安全软件是否对供电短信端口设置了拦截，如有设置，请在手机上操作解除拦截即可；
2、如未登记手机号码接收电费短信，可微信关注并绑定“南方电网95598”公众平台＞个人中心＞通知管理＞点击“+”＞按提示填写新增联系人信息，在通知服务栏下勾选“订阅短信账单通知”提交即可。
通过上述途径绑定需要用户编号，您可以在电费电子账单、电费发票上找到它。
希望我们的回答能对您有所帮助。

回答2：

你好，如果手机版没有预留电费通知的话，是收不到的，就是说你登记这个，信息的时候留的是什么电话，他就发到什么电话上，如果这样你可以去电网营业厅改下手机号码，更改为现在用的手机，如果是绑定这个手机号的，也可以查一下到底什么环节上没有收到。当然现在电网可以在公众号关注，直接可以查询。

回答3：

现在的电费都是可以在微信上查询的，你可以在微信支付家电费那一栏填入你家相关的一些号码就可以进行查询电费用电情况。