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它可以系统检测到你们对话结束就自动弹出评价请求的 也可以客户自己点击评价
你看看图片 还可以看到评价当时的对话内容 这样就方便追究责任啦
而且要说有利于考核的话这个也可以 因为它对评价有统计分析 你直接去查看就可以看到整个团队的工作情况和被评价的情况啦
怎样 怎样?有没有帮助呀?
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本人用过53KF也用过CC客服,它们都有客服评价功能。相对来讲CC客服性价比要高一些。
CC客服
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