钱已经给了,那只能通过售后服务入口发起消保退款。卖家如果不退,淘宝客服介入后可以强制卖家退款,否则会动用卖家保证金进行赔付。
只是存在两个问题,第一是怀疑是假的没有用,必须提交你怀疑的凭证,如照片举证等等;第二是卖家的保证金是1000元,你无法知道在你维权之前卖家是否已经有多笔其他买家的维权成立,如果你退回后卖家反悔,且有多笔维权成立被扣过保证金,那淘宝最终只能是处罚卖家和把剩下的保证金赔付给你,而这个剩下的保证金往往与你的购买金额相差很远,甚至是0。
你只怀疑是假的,用手机串号在htc官网上查询一下,如果真是假的,截个图当证据,发给商家维权,淘宝那边你只要在钱转进商家帐户以前投诉,钱是要的回来的,不过就你那个价位应该有水份,因为我不知道你机子的成色,我认识的商家就算二手九几新也要两千多
你先问问卖家吧,给退货的
可以退的 把东西寄回去就好 他不给退找淘宝仲裁
楼主在淘宝哪家店看到的啊。我刚也在某家店看了,不知道是不是同一家,我没买。
有国家三包,你怕什么