能复印吗？不能扫描有什么报错吗？？？
这种一般为HP软件上的通讯问题，如果你急着扫描的话可以先用系统自带的来扫：开始→程序→附件→扫描仪和照相机向导
如果要用HP软件的话就可能需要重装驱动了，推荐使用http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?product=1159970&lc=zh-hans&cc=cn&dlc=zh-hans&lang=zh-hans&cc=cn
这里面的5.3B版本的驱动。另外由于是报通讯错误，光是卸载重装一般无效。需要卸载后将电脑上C:\WINDOWS\twain_32这个文件夹删除后再安装（C:\指你的系统盘符）
如果仅仅是将原稿扫描成图片格式的话系统自带的就可以了，那样也能省得再重装驱动那么麻烦。而且如果你要扫成PDF，可以给你个扫描软件，如果要OCR，OFFICE2003完整版也自带。当然这一切由你自己根据个人需要选择吧
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