您好，非常抱歉给您的使用带来不便！
根据您的描述，为了您手机恢复正常使用，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测.
服务中心地址详细查询请点击：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望对您有所帮助，祝您生活愉快！
我的手机也是三星S5838 刷手机权限来 直接黑屏了 重装电池后按什么键都没反应 插在电脑上只显示USB接口 其它的什么也没有 刷机也不行 手机一点反应都没有 开机键跟HOME键+音量键按了快10分钟了 手机屏还是一个色 黑的我闹心啊 求大师指点？？？？？？？？？？？
你有没有按什么你不知道的键？还是去修一下吧，保险一点……
应该是中病毒了，找懂行的修修
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