您好，感谢您使用三星产品！
根据您的描述，由于安装第三方软件导致部分功能无法使用，使用自带的软件即可恢复操作，这个可能是由于第三方软件与手机操作系统兼容性不符导致，建议您尝试更换不同的该第三方软件版本！
如果您使用自带的短信软件，有操作上问题，建议您携带购机发票、保修卡和手机及电池到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测！
服务中心地址详细查询请点击：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望对您有所帮助，祝您生活愉快！
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