解决方法：
1、这是一个常见的现象，在冰箱冷藏室内后壁有个排水孔，正常停机时融化的水可以从这里排出的，使用久了被少量的杂物（或轻微）堵住了，造成水不能排出箱外，保鲜层就会积水（或结冰）。
2、小孔通到下面是有弯度的管，用东西捅不能解决的，可打开冰箱后面的小盖子，就能看到排水的管头，对着管子用力吹（或用气筒吹）就可以把杂物吹出。
3、然后再从冰箱内的排水孔内倒些清水（加少量的洗洁净）冲几次即可，很有效果。就不会出现积水的现象了。
排水孔里边堵上了，也许是冰冻上了，先将冰箱自然化冻，放一晚上，第二天用2.5铜线或者其他东西通一下排水孔。
排水孔里面塞满，也许是自然解冻冰箱冷冻，放一个晚上，和2.5通过排水孔的铜或其他东西，第二天。
那是方便后壁的水流出去的，冷藏室底部的水麻烦你自己用棉布擦干好了。谢谢采纳
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