宽带上网提示错误代码623，怎么处理？

宽带连接错误623的解决办法：

步骤一：是否有防火墙或者安全辅助类软件(例如3721上网助手)，如有则建议退出，最好卸载。

(1)卸载防火墙及3721上网助手后测试，如果故障解决，则说明这是电脑中的软件冲突问题；

(2)如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；

步骤二：检查网卡状态并拔插网线：

(1)如果故障解决，故障原因为“PC硬件问题”；

(2)如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；

步骤三：在条件具备情况下(有拨号软件、安装光盘(Win98要备有网卡驱动盘)建议备份、删除，再重新启动；

(1)如果故障解决，为“PC硬件问题”；

(2)如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；

步骤四：以上处理均无效或无法做简单的配合操作时，请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。

1、故障说明：1）系统无法找到此连接的电话簿项。2）“网络和拨号连接”位于电话簿，但不能找到指定的连接项。该错误不应该发生，除非另一个应用程序正在使用“网络和拨号连接”并且使用了不正确的连接项。2、处理步骤：1）建议您将原有的拨号软件卸载掉重新安装拨号软件。2）建议重新安装网卡驱动后再装拨号软件。3）如以上方法均无法解决，请您按照以下方法来处理：（1）请您登录网上营业厅→帮助与支持→常用下载，下载10000管家辅助故障处理。（2）请您登录网上营业厅故障申报页面，输入宽带帐号及客户密码申报宽带故障，受理成功后会有工作人员联系处理。（3）请您通过QQ添加800010000为好友来申报故障。（4）您也可以直接拨打10000号申报故障。谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。 如果以上信息没有解决您的问题，也可登录广东电信手机商城（http://m.gd.189.cn），向在线客服求助，7X24小时在线喔！

如宽带连接提示错误代码623，可通过以下步骤进行排障：
步骤一：退出防火墙或或安装了上网助手等软件。
步骤二：检查网卡状态并拔插网线。
步骤三：在条件具备情况下（例如有拨号软件、安装光盘等），建议删除拨号软件，再重新安装网卡驱动后安装拨号软件。