办理全家e天翼宽带套餐后可以办理停机（暂停）业务，费用收取有以下几种情况：1、基础套餐内产品（固定电话、宽带等）可办理单独停机，但套餐费照常收取。2、套餐所有产品均办理停机，停、复机当月收取全月套餐费，且套餐有效期不顺延。1）套餐所有产品整月停机状态：（1）无终端补贴或话费补贴协议约定的，整月停机不收取套餐费，收取各产品停机保号费，欠费停机业务不收取停机保号费；（2）有终端补贴或话费补贴协议约定的，整月停机收取全月套餐费，不收取各产品停机保号费。3、预付费包期套餐（即包年），有效期内可以办理停机，但停机期间有效期不顺延。谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。 如果以上信息没有解决您的问题，也可登录广东电信手机商城（http://m.gd.189.cn），向在线客服求助，7X24小时在线喔！
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