为什么我办理一个流量套餐已经用微信支付过了结果话费里又扣了同样的钱?

2025-03-19 07:03:07
推荐回答(3个)
回答1:

办理流量套餐后,被扣了两次同样的费用可能有以下几种原因:
1. 微信支付只是将办理流量套餐的费用暂时记在您的微信账户中,但实际上并没有直接与运营商进行结算。因此,您需要在微信支付后,再次在运营商的系统中进行确认付款,这样才能完成整个费用的缴纳过程。如果只进行了微信支付,而未在运营商的系统中进行确认付款,那么就会出现被扣两次费用的现象。
2. 另外一种可能是您充值的流量包未到账,或者当前使用的流量范围不符合流量包的业务规则,导致流量包无法正常生效,从而被扣了同样的费用。
如果出现了上述问题,建议您及时联系运营商客服进行解决。

回答2:

你用微信支付的办理流量套餐的钱是直接冲到了你的话费里,根本不是直接购买的流量套餐,当然还得在你话费里扣你同样的钱购买这个套餐才对,你话费的余额是没有变动的。

回答3:

您好
您可以登陆网上营业厅或掌上营业厅查看流量资费及话费使用情况,如有问题可以拨打客服电话咨询。