东西的损坏是人为原因还是质量原因？
你要先联系卖家，共同协商。
质量问题的话，可以寄返维修，也可以就近维修，开收据让卖家买单维修金额就不用浪费那么多时间了。
要是人为原因，在有三包政策时间范围内的话，寄往维修比较划得来，但是邮资方面就全权由买家负责的了。
你首先要跟店家联系，然后在淘宝上点退货，收到货后会给你退款的，运费怎么算要你们自己协商。
你肯定是要先跟网店联系的，确认该网店在当地是否有实体店铺，如果有实体店铺再沟通是直接到实体店铺维修还是退回网店维修噢~其实是看您购买的是什么东西，淘宝的卖家是代理还是厂家直营，有的东西到了实体店，实体店也是要返厂维修的，看你怎么方便喽~
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024