退款是不可能了，看看店家能不能保修吧
在淘宝买二手手机应该是个人卖的吧？先和他协商下，实在不行就转手吧！
你发帖子，都说清楚了。然后看看能不能卖（就是专买二手的）
首先你要网上买东西就得知道里面的一些基本规则，再一个挑选一家好的店铺也是至关重要的，像你说的退款问题是不能解决了，即使那家店给你保修你邮回去也得花些钱，不如就近找家维修店看看吧！
