网上银行有登录用户名和登录密码，如果你配的认证工具是U盾的话，U盾也是有密码的。前者忘记的话去柜台找回用户名和重置密码，后者忘记的话去做U盾补发，柜员会给你授权码回来重新下载证书
忘记密码及用户名得去银行柜台重置；网上银行支付时需要使用U盾或密码卡。
这个好办，只要你带上你开户的身份证到银行柜台重置就行了，3-7天
打电话：95566
