荣耀手机有售后服务吗

2024-11-25 10:09:50
推荐回答(4个)
回答1:

有的。

根据荣耀官网的保修政策,荣耀手机和平板电脑可以享受以下售后服务:

1、七天免费退货、换货、保修

自购机之日起 7 日内(包含 7 日),若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。

2、十五天免费换货、保修

自购机之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)内,若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。

3、一年保修

产品保修起始日期以购机发票开具日为准,享有一年免费保修服务,保修方式为用户送修或者寄修。

扩展资料

下列情况不属于免费保换保修范围:

1、意外因素或人为行为导致产品损坏。如:如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器,若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形,电源线破损、断线、裸芯等现象。

2、 已经超出保修期限。

3、退换货、送修途中由于运输、装卸所导致的损坏。

4、任何未经华为授权许可的改装、拆卸、维修。

5、 保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改。

6、 产品铭牌、 SN 条码、防拆标签被撕掉或被损坏,模糊不清无法识别。

7、未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏。

8、由于不可抗因素(如火灾、地震、水灾等)而造成的故障或损坏。

参考资料来源:荣耀官网-保修政策

回答2:

荣耀手机有提供售后服务的。  

保修对象:手机、平板电脑

1.七天免费退货、换货、保修

自购机之日起 7 日内(包含 7 日),若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。

2.十五天免费换货、保修

自购机之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)内,若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。

3.一年保修

产品保修起始日期以购机发票开具日为准,若保修有效期的最后一天为法定节假日时,以节假日的次日为有效期的最后一天。

扩展资料:

下列情况不属于免费保换保修范围:

1.退换货、送修途中由于运输、装卸所导致的损坏。

2.任何未经华为授权许可的改装、拆卸、维修。

3.意外因素或人为行为导致产品损坏。如:如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器,若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形、电源线破损、断线、裸芯等现象。

4.未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏。

5.保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改。

6.产品铭牌、 SN 条码、防拆标签被撕掉或被损坏,模糊不清无法识别。

7.已经超出保修期限。

8.由于不可抗因素(如火灾、地震、水灾等)而造成的故障或损坏。

参考资料来源:荣耀官网-保修政策

回答3:

荣耀手机有售后服务,如手机需要维修,可到附近的客户服务中心进行维修,华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1、 通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以帮查询到最近的服务中心;
2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口;
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在“服务支持点”击“配件价格查询”也可以查询。
温馨提示:去售后网点前建议将手机数据备份下,可提前与网点电话沟通确认营业时间。如果附近网点较远,可以选择寄修服务。

回答4:

华为的一个系列,去找华为的售后就行~~~