有的。
根据荣耀官网的保修政策,荣耀手机和平板电脑可以享受以下售后服务:
1、七天免费退货、换货、保修
自购机之日起 7 日内(包含 7 日),若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
2、十五天免费换货、保修
自购机之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)内,若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
3、一年保修
产品保修起始日期以购机发票开具日为准,享有一年免费保修服务,保修方式为用户送修或者寄修。
扩展资料
下列情况不属于免费保换保修范围:
1、意外因素或人为行为导致产品损坏。如:如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器,若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形,电源线破损、断线、裸芯等现象。
2、 已经超出保修期限。
3、退换货、送修途中由于运输、装卸所导致的损坏。
4、任何未经华为授权许可的改装、拆卸、维修。
5、 保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改。
6、 产品铭牌、 SN 条码、防拆标签被撕掉或被损坏,模糊不清无法识别。
7、未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏。
8、由于不可抗因素(如火灾、地震、水灾等)而造成的故障或损坏。
参考资料来源:荣耀官网-保修政策
荣耀手机有提供售后服务的。
保修对象:手机、平板电脑
1.七天免费退货、换货、保修
自购机之日起 7 日内(包含 7 日),若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
2.十五天免费换货、保修
自购机之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)内,若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
3.一年保修
产品保修起始日期以购机发票开具日为准,若保修有效期的最后一天为法定节假日时,以节假日的次日为有效期的最后一天。
扩展资料:
下列情况不属于免费保换保修范围:
1.退换货、送修途中由于运输、装卸所导致的损坏。
2.任何未经华为授权许可的改装、拆卸、维修。
3.意外因素或人为行为导致产品损坏。如:如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器,若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形、电源线破损、断线、裸芯等现象。
4.未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏。
5.保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改。
6.产品铭牌、 SN 条码、防拆标签被撕掉或被损坏,模糊不清无法识别。
7.已经超出保修期限。
8.由于不可抗因素(如火灾、地震、水灾等)而造成的故障或损坏。
参考资料来源:荣耀官网-保修政策
荣耀手机有售后服务,如手机需要维修,可到附近的客户服务中心进行维修,华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1、 通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以帮查询到最近的服务中心;
2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口;
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在“服务支持点”击“配件价格查询”也可以查询。
温馨提示:去售后网点前建议将手机数据备份下,可提前与网点电话沟通确认营业时间。如果附近网点较远,可以选择寄修服务。
华为的一个系列,去找华为的售后就行~~~