打10000，问电信客服，或者你把现在用的宽带停掉，宽带账号不变，换个你想要的套餐，（相当于原账号下换个套餐），如果不行，一般电信的宽带合同期是2年，2年之后可以停掉宽带，你就停掉，在办理一下新套餐不就行了，也就麻烦一下，等个2天，工作人员重新上门安装一下。如果行，就不用上门安装了，只需在营业厅把套餐换了就行了，我认为这个应该行。不行的话和工作人员多吵几句就行了，这是经验。
尊敬的电信用户，您好！
根据您的描述，您可以到附近的营业厅申请办理提速业务，如果符合要求会为您办理的。
谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。
如有其他问题也可登录电信网上营业厅（http://ah.189.cn/）咨询哦~。
打电话给电信公司，让他们的人来帮你们重新拉线2M换4M的，老用户免费换的，我以前在电信公司工作过
我是福建的，我们电信有这个 天翼加速， 提速免费5小时 ，你去百度输 天翼加速 看看
人直接去营业厅 不用换线 1分钟不到就可以处理的
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