您好，请尝试以下操作步骤
1、“设置”-“应用程序”-“开发”-打开“USB调试”模式；
2、连接上电脑；
3、右击“计算机”-“管理”-“设备管理器”-“通用串行总线控制器”-把“USB大容量储存设备”卸载；
4、在电脑上打开腾讯手机管家PC版；
5、在“设备管理器”的“操作”里面点击“扫描检测硬件改动”；
6、接下来腾讯手机管家PC版会有提示，根据提示安装驱动后即可。
感谢您对腾讯手机管家的支持，希望以上回答会对您有所帮助
是无线下载么？信号不好，下载过程中断网
尝试手机端下载或者USB连接
手机要开启USB测试，把数据线插在电脑后面，你在试试看
额。。用浏览器下载。。。
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