可能原因：
1、网络不可用，网络信号不好出现故障等等。
2、手机版本或手机银行版本问题。
解决办法：
1、试着看看其他需要有网的软件能不能用，如果不能用，那么应该就是网络问题了。建议先关闭网络，重新打开下。
2、更新手机系统，或者删掉手机银行，重新下载（更新手机银行软件也是一样的）。
3、将手机里面的重要数据备份，然后恢复出厂设置。
