结构化面试之综合分析题答题技巧

一、真题示例
现在很多人说中国人信仰缺失,并且根据调查 60.2%的人承认现在自己信仰缺失, 对此你怎么看? ［2015年6月18日吉林省公务员结构化面试真题］
二、思考误区
何为信仰？很多考生对信仰缺失存在困惑，曾经参加此次考试的一位考生回忆他在考场的状态是不知道何为信仰，导致答题时完全找不到着重点，最后放弃了此次考试。另有考生答题时想到的信仰是宗教信仰：耶稣、基督、佛教等。这两种情况导致考生在答此综合分析题的时候不但触及不到深度，也达不到高度，从而难拿高分。
三、思路梳理
此题问法为：怎么看，很显然是综合分析题；题干内容是现象，因此题型为现象类的综合分析，属智能型问题，考察考生综合分析能力、言语表达能力。按照现象类综合分析答题思路为：态度—分析—对策—升华。首先，表态时先对题干性质有所判断，中国人信仰缺失很显然不是好现象，在表态时就要鲜明指出此现象并不是好事，值得引起深思。第二步，考生若想对此题答出深度和高度，必须对“信仰”有明确认知，信仰是指对某种事物的无条件信赖，以此指导自己的行为准则。信仰缺失是指当下中国人行为准则的缺失，由此出现种种社会乱象，如老人摔倒不敢扶为代表的诚信缺失，拜金主义背后的勤劳上进精神的缺失、投机倒把后的敬业精神的缺失、盲目跟风下的不理性爱国行为等等。知道这些信仰缺失的深层次表现，就可在分析时运用“背景阐述法”将信仰缺失的表现答出来，再从国家、社会、学校教育、个人等主体分析存在的原因，第三步即可针对原因提对策，最后总结升华。
四、参考解析
此现象表明我国存在信仰缺失的重大问题，应引起全社会关注，当前信仰缺失表现在社会各个方面：如老人摔倒不敢扶为代表的诚信缺失，拜金主义背后的勤劳上进精神的缺失、投机倒把后的敬业精神的缺失、盲目跟风下的不理性爱国行为等等。这些行为背后有深层次原因，国家宣传引导不足，社会氛围充斥种种迷茫、跟风状况，学校教育不重视行为标准要求，个人行为利己主义和盲目跟风。针对此原因，提出以下解决措施，国家整合多种宣传渠道宣传推广社会主义核心价值观；政府部门加强对各个层面的监督管理，尤其个人爱国、敬业、诚信、友善方面的督促力度；社会媒体多传导正能量事件，引导风气改变；学校从小培养孩子社会主义核心价值观的内容；个人加强个人修养和执行力。只有这样，才能建立和谐有序的社会氛围，才能倡导人人有信仰的社会秩序。