这个是你的笔记本的摄像头的驱动没有安装造成的，请使用你的计算机附带光盘进行安装驱动。具体的方法是这样的，一般的这个驱动的名称叫做camera
如果是exe文件，双击执行安装向导就行了。如果是.inf文件，请打开设备管理器。找到有问号的那个设备，然后更新驱动，按照向导即可。祝你成功，望采纳。。
什么系统，xp直接在点开我的电脑看，如果是vista或者win7的，看看qq能不能用，如果不能用，就是坏了，摄像头这个东西不能用就是坏了，能用的话就是在的
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