宽带连接 显示错误691，已拒绝远程连接，因为未识别出你提供的用户名

拨号691错误有以下几种情况产生:
1\账号密码你输入错误造世691,认真每一个字符重新输入测试即可.
2\账号在上一次上网后非法断网(比如说路由器上网的,直接拨了路由电源或直接拨了网络进线,或直接关了电脑未断开宽带连接),造成服务器来不及响应,账号被卡在服务器上,服务器搜寻到有账号在线即仍以为你已拨上号,同一账号连上了服务器不会同账号二次连接,故出现691,解决该问题方法,直接拨打服务商客服电话叫客服帮踢下线再重新拨入即可.
3账号欠费,当账号欠费时,服务器里已没有你的账号信息,是拨不上号的,会提示691,到营业续了费24小时内即可正常上网
4你所在线路根别人的线路有可能存在串线,也会出现691,但该种情况基本上不会出现,如出现了则叫电信派人维修即可
5\账号异常.存在同名同账号也会出现691,这个你得去营业处理即可.

「小U直播间」官方干货，怎么解决宽带错误691

一、宽带上网显示“错误691”是由帐号密码输入错误或欠费所导致，如您有路由器，可先断电重启，若仍不能使用，建议可去掉路由器后进行以下检测：
1、请先确认宽带是否欠费或到期，如有捆绑手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如存在以上情况，请续费或缴清欠费后再试；

2、请尝试重新输入宽带用户名、密码，或重建宽带连接。

二、如未能解决，可联系当地人工客服，反馈情况。