通常有以下硬件问题可能会造成网络障碍:1、接头松动,网线断,集线器损坏指首派,计算机系统故障---以上故障可以通过观察Modem、集线器或计算机的指示灯帮助定位。对有怀疑的设备进行替换实验。Modem应保持干燥通风;避免水淋;保持清洁。雷雨时,务必将Modem电源和所有连线拔下,以免雷击损坏。如果指示灯不亮,或只有一个灯亮,或更换网线、网卡之后10BaseT灯仍不亮则Modem已损坏,请与设备提供方联系。2、线路质量---距离过长;线路质量差;连线不合理。表现为经常丢失同步、同步困难、或惯性速度很慢。3、将需要并接唯贺的设备如电话分机、传真芹厅、普通Modem等放到ADSL语音分离器的phone口以后;检查所有接头接触是否良好,对质量不好的户线应改造或更换。谢谢您对电信产品的关注,祝您生活愉快。 如果以上信息没有解决您的问题,也可登录广东电信手机商城(http://m.gd.189.cn),向在线客服求助,7X24小时在线喔!