亲爱的用户,感谢您选择好记星!有两个原因可能导致此情况:
1.机子内部程序文件出现损坏
2.机子内置的FLASH插件出现问题
您可以下载升级程序升级试试看,若仍不行,建议您直接联系好记星售后维修。升级步骤如下:
1.登陆好记星官网首页http://www.hjx.com/,点击左下角的菜单:软件升级,点击左下角的“软件升级”。选择对应机型,然后把相应版本的升级程序文件下载到电脑上并解压
2.把机子与电脑连接,电脑上会提示发现新硬件,按提示安装USB驱动(升级程序文件里有驱动的安装方法),如电脑上没有发现新硬件就打开我的电脑→属性→硬件→设备管理器→看是否有一个黄色的“感叹号”,选中点右键进行更新驱动程序或者是卸载USB驱动程序重新进行安装USB驱动。
3.驱动安装成功后,打开电脑上已下载好的“系统程序升级”包里的升级程序,选择“程序升级” 此过程只需要不到分钟
4.机子提示程序升级成功后,会自动断开与电脑的连接,把机子开机进工具产品信息查看版本号如程序与资料版本是否一样,如不同就需要把资料再更新一次
5.把机子与电脑连接然后开机进工具/数据传输/点击系统资料更新,此时机子上会显示系统资料更新,打开“系统资料升级”包里的升级程序,选择“资料升级”即可,此过程需大约40分钟
这个是你在操作的时候点资料升级(或系统升级)了。 只有升级一种方法解决。
它的升级是专用的软件的 (一般这样的软件都在专卖店)
网上你几乎找不到 个人建议去专卖店做升级 一般花费也就是20元左右
如果一切方法都试过了,还是不行的话,那就恢复出厂值,然后再进行系统升级,一定能行
只能到专卖处修理。
还是去请专业人士看一下吧