尊敬的用户,您好。希望下面的回答能够对您有所帮助:你可以直接拨打10000按语音提示输入相应代码查询。也可以通过电信网上营业厅或者手机营业厅查询。中国电信提供最优质的网络通讯服务,如需相关业务,可以直接通过电信网上营业厅或者实体营业厅查询。安徽电信竭诚为您服务。