你好:
一般电脑碰撞跌落最容易损伤的就是笔记本的硬盘,做好可以先做个快速硬件看看:
关机拔掉电源适配器(主体中间的接口也重新插拔一下)和电池以及其他外设,重新插拔固定下硬盘, 按住开机按钮10秒钟左右释放一下静电。然后再来接上电源和电池,在电脑关机状态下面按住“Fn”键,然后按开机键,系统即会出现主板自带的硬盘诊断程序。当出现七彩条画面按Y,如果有报错请记录error code 和MSG信息。如果没有问题的话,几分钟后检测很快就通过出现 no problems has been found的信息,退出关机。
如果检测有问题,或是还是无法正常启动,建议最好拿到就近的戴尔官方送修点检测
处理看看,具体地址参考:
http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/dellcare/zh/cn/carry_in_service_contacts?c=cn&cs=cndhs1&l=zh&s=dhs
本本摔过了,内置硬件部主要是硬盘和内存条的问题,先把机子拆开取硬盘下来,同时再取内存条下来,重新装起来,开机试试,出不出现蓝屏。如果依旧的话请到维修站进行检查检修,如果质保期有效的话,你不说摔的事,说是蓝屏,售后部会给你免换的。
内存摔松了吧,应该不是坏了,把内存重新插一下就好了,不用花什么钱的