可以先检查网卡有没有插好或网卡驱动程序是否存在问题，建议重新插入网卡或重新安装驱动程序再试。
另外，如网卡工作模式存在问题，也会影响使用，可找到电脑“我的电脑”图标，右键点击，选择“管理-设备管理器-点到网络适配器”，找到网卡，然后右键点击网卡，在“属性---高级--mediatype或者链接速度”，把网卡的工作模式设定外10m半双工。
是不是有路由器，把路由器恢复出厂设置，重新设置一下试试吧。
网卡接口 。或者网线头松了
叫电信的人来搞 网线不行
网线
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