1、重启手机，再充电，观察手机的指示灯是否正常工作。
2、进入recovery模式，手机在完全关机状态下，同时按住音量下+开机键8秒左右（手机会自动进入官方recovery模式）
3、进入recovery模式后，选择wipe data/factory reset（清空数据/设定工厂模式）即可清理数据，清理完成便可重启手机。
4、还没有解决问题的话，可以送到当地vivo客户服务中心，让工作人员检测维修。
请问您的手机是什么机型呢？若您的手机支持指示灯功能，您可以进入设置--更多设置--指示灯中开启相关指示灯试试的。
导致vivo手机充电异常的原因和解决方法：
1、非原装充电器充电，充电异常，请您使用原装充电器。
2、充电的时候使用手机，导致充电缓慢或者越充越少，请充电的时候不要使用手机，且清理后台程序后再充电或者关机充电观察。
3、恶意软件导致的异常，请卸载最近下载的软件试试的。
4、手机root后出现的系统异常，请解除root后观察。
5、手机电池、充电器、数据线、手机充电接口故障，需要到当地的客户服务中心检测。
脑残认证员，我是无语了，你随便哈
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