在网上营业厅购买商品后，在送货到达时会提前给你打电话进行告知你的。你的这个情况可以能是送货的快递可能不是选用的EMS。建议你留意你的手机电话信息。
您好
请您联系一下网厅客服，请客服为您查证一下是否是运单号码错误导致的。
1、可能是快递公司而不是邮政EMS；
2、可能是营业厅只是在网上填写了发货的单号而EMS还没有实际上门收件；
3、EMS查询系统存在一定的延迟。
你好，可能还在路上，请耐心等候，到货后工作人员会第一时间通知你
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