尊敬的三星用户，您好!
根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1.长按住Home键（也指主屏幕键）大约2～3秒会现“任务管理器”选项，点击进入任务管理器—再点击屏幕上方的“活动应用程序”选项— 将不使用的应用程序点击“结束”选项。
2.清除存储器（进入任务管理器— 再点击屏幕上方的“RAM”选项—点击“清除存储器”选项）。
3.关机重新开启手机。
4.如果通过以上操作后问题依然存在，建议您重新下载其他版本的软件尝试。由于安卓系统的版本众多（例如：1.5、2.0、2.1版本），不同版本的软件不一定都可以兼容。
欢迎您到三星平台提问：http://zhidao.baidu.com/c/samsung
希望以上可以帮助到您，祝您生活愉快！
三星的手机质量还好 品牌价值高也不便宜 行货的话一般不会出现问题 除非你玩的是大型手机游戏 水货的话系统不稳定了
三星官方4.0。 渣渣。跟你手机性能没关系
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