根据您的描述,建议您持本人有效身份证件、中行卡到中国银行营业网点查询卡状态。
如需进一步了解,请您致电中国银行客服热线95566查询。
以上内容供您参考,业务规定请以实际为准。
如有疑问,欢迎咨询中国银行在线客服。
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中国银行卡在自动取款机上显示无法读取芯片,要么设备故障,要么芯片损坏。
换一台设备,如果显示无法读取芯片说明芯片损坏,那么要去中国银行更换。
中国银行卡更换流程:
1、准备好损坏的银行卡,持卡人身份证;
2、到中国银行办卡地任意网点,先取号,排队;
3、待叫号后,拿着准备好的证件和损坏的银行卡去柜台;
4、告知柜员银行卡损坏,并将损坏的银行卡交予柜员;
5、同时身份证也要交予柜员;
6、填写业务申请单;
7、确认单上签字,领取新卡,拿回身份证即可。
一般出现此类故障就是卡片出现问题了,有可能是IC 芯片坏了,或者芯片脏了,如果芯片坏了只能带上身份证、卡到银行柜台走一趟了!
如果芯片脏了可以擦拭一下芯片再试一次,还有一种可能是ATM机器网络延迟,建议更换一台ATM机。实际上每台ATM机的灵敏度不同,有些IC 芯片磨损后造成机器读写困难,这台机器读不出而另一台可能可以,出现这种情况还是建议你换卡。
一般可以到营业厅柜台要求协助解决
银行卡在自动取款机上遇到显示无法读取芯片或者显示请使用芯片时,解决方法:
1、银行卡芯片接触不良:由于银行卡芯片使用中的机械磨损和表面污染可能导致银行卡芯片与取款机读卡器接触不良,导致读卡失败。
解决办法:A、另外换一台取款机试一下,
B、用橡皮擦除银行卡芯片上的污垢后,再试,
2、银行卡芯片故障:如果以上方法皆不行,那么这个银行卡的芯片应该是出故障了,你需要带本人身份证,银行卡去营业网点柜台换卡了。