兼容问题,只有等应用更新
有可能是手机版本太低了,这种情况一般要刷机,但是这种情况比较少,一般现在安卓版本都挺高得,除非你的手机用了好久好久了,排除这种情况得话那就是内存不大够了,不大够得话就得清理内存了,清理内存得用同步助手清理会很干净的。