尊敬的三星用户,您好!
根据您描述的情况,建议您尝试以下操作:
一、下载并安装Kies软件
如果您的电脑中未安装Kies软件,有可能会因缺少手机驱动导致无法连接,请点击这里http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
下载安装Kies同步软件,安装完毕后,不用打开此软件。
二、取消【USB调试】的对钩
1.在待机模式下,点击【应用程序】。
2.点击【设定】。
3.向上滑动屏幕,点击【开发者选项】。
4.取消【USB调试】的对钩。
三、手机与电脑连接
1.用数据线将手机与电脑连接,手机无需做任何操作。
2.连接成功后,电脑桌面上会弹出移动设备盘符,然后打开设备(如没有弹出,您可以进入我的电脑中,找到带有该手机型号的移动设备盘符,双击打开),就可以把您电脑里面的数据拷贝到移动盘符里面了,或者将手机里的文件移动到电脑里。
四、若上述操作后仍无法连接电脑
若上述操作后仍无法连接电脑,建议:
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
2.断开手机与电脑的连接,打开Kies软件,点击【解决连接故障】,重装驱动尝试。
3.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
希望以上对您有所帮助,祝您生活愉快!
你这是安卓系统的手机一般只要把手机和电脑用数据线连接就会有提示的,一样的手机那个好用这个不好用,很可能是这个手机设置问题。你把电脑下个qq电脑管家,最新版的支持手机功能按步骤做就会在你手机也安装个手机qq管家你可以用
这样你就可以在电脑上管理你的手机啦
你的手机设置问题.手机与电脑联接上,设置磁盘驱动即可